Villa Degli Angeli Ketty e Gabriella
di Claudia Giacalone
C/da Terranova, 74/B - Marsala (TP) - Italia
C.F. / P.Iva 02414140810
villadegliangelikg@libero.it
Tel. +39 347 5785457
Tel. +39 327 8327601
Chi siamo
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VILLA DEGLI ANGELI
KETTY E GABRIELLA
La "Villa degli Angeli Ketty e Gabriella" è una Casa di Riposo per Anziani e Disabili, ubicata in Marsala (TP) nella c.da Terrenove n.74, adiacente alla Chiesa di Maria SS Bambina.
Elevato confort, servizi altamente professionali, grandi spazi di parcheggio e grande giardino con rigogliosa vegetazione.
2010
2023
La qualità dei servizi
Tramite la Carta dei Servizi la Casa di Riposo si impegna a perseguire sempre l’obiettivo del continuo miglioramento dell’efficienza ed efficacia del servizio adottando le soluzioni più idonee al raggiungimento di tale scopo.
Viene garantita e promossa la partecipazione dei clienti e delle famiglie degli stessi alla formazione, allo svolgimento e al controllo delle attività poste in essere dalla Casa di riposo.
Garanzia degli standard di qualità
Garantiamo uno standard di qualità molto elevato in merito al servizio offerto. La qualità dei servizi è di primaria importanza per i nostri Clienti e per l'organizzazione del servizio. Tramite l'applicazione degli standard di qualità i nostri Clienti possono osservare e valutare in tutta trasparenza il lavoro svolto dagli operatori e da tutto il personale che interviene nell’organizzazione dei servizi.
La Casa di riposo Villa degli Angeli si impegna a monitorare costantemente la qualità dei servizi erogati attraverso: proprie attività di controllo qualità, la valutazione sistematica dei reclami e suggerimenti provenienti dai fruitori nei modi e nelle forme previste.
Effettuiamo continuamente il controllo sulla qualità e sul grado di soddisfacimento del servizio erogato, allo scopo di migliorare sempre l'efficienza del servizio e l'efficacia delle azioni migliorative. In conformità alle vigenti disposizioni di legge, riserviamo particolare attenzione alla tutela ed al rispetto dell'ambiente.
Assistenza Anziani e Disabili
La Casa di riposo ospita persone anziane che hanno bisogno di assistenza generica e che non possono essere aiutate dai propri familiari, che possono decidere di lasciare la propria casa e di andare a vivere temporaneamente o permanentemente nella Casa di riposo usufruendo di tutti i confort di un vero albergo.
Attività di assistenza diretta alla persona (igiene personale totale o parziale, aiuto per alzarsi dal letto, lavarsi, vestirsi, assumere pasti ecc.). Tale aiuto comprenderà anche prestazioni igienico-sanitarie di semplice attuazione quando queste siano complementari alle attività sanitarie (mobilizzazione, massaggi e frizioni per prevenire piaghe da decubito, rilievo della temperatura, ecc.) che non siano riservate a competenze specifiche di altre figure professionali.
Prevedono, inoltre, prestazioni sanitarie sia infermieristiche che riabilitative. Dette prestazioni sono garantire dalle seguenti figure professionali: Operatori socio-assistenziali (OSA) , Operatori Socio Sanitari (OSS), Terapisti della Riabilitazione, Infermieri Professionali.
Nella struttura, dotata di climatizzazione in ogni singola stanza, nonché di televisione, il tutto comprensivo nella retta senza alcun sovraprezzo, personale qualificato garantisce un aiuto nelle attività quotidiane, nell'assistenza, nel servizio di ristorazione, di lavanderia, organizzando, inoltre, attività ricreative e culturali.
La nostra mission
La Casa di Riposo Villa degli Angeli si impegna fermamente a garantire uno standard di qualità eccezionalmente elevato per tutti i servizi che offriamo.
Per noi, la qualità dei servizi è di primaria importanza, sia per i nostri preziosi utenti che per l'organizzazione stessa.
Con l'applicazione rigorosa degli standard di qualità,offriamo la possibilità di osservare e valutare in tutta trasparenza il lavoro svolto dai nostri operatori e da tutto il personale coinvolto nell'organizzazione dei servizi.
Per mantenere questo impegno, monitoriamo costantemente la qualità dei servizi erogati, attraverso attività interne di controllo qualità e la valutazione sistematica di ogni reclamo e suggerimento proveniente dai fruitori dei nostri servizi.
Vogliamo che ogni ospite si senta ascoltato e che le loro opinioni siano prese in seria considerazione per il continuo miglioramento.
La nostra dedizione alla qualità si riflette anche nel fatto che continuiamo a valutare attentamente il grado di soddisfazione dei nostri ospiti, con l'obiettivo di migliorare costantemente l'efficienza del nostro servizio e l'efficacia delle nostre azioni migliorative.
Una struttura sostenibile
In linea con i principi di responsabilità e sostenibilità, ci adattiamo alle vigenti disposizioni di legge e dedichiamo particolare attenzione alla tutela e al rispetto dell'ambiente.
Siamo consapevoli dell'importanza di preservare il nostro pianeta per le generazioni future e ci impegniamo a svolgere la nostra parte per ridurre l'impatto ambientale.
Siamo orgogliosi del nostro impegno per garantire un ambiente sicuro, accogliente e di alta qualità per tutti i nostri ospiti.
VILLA DEGLI ANGELI
KETTY E GABRIELLA
TUTELA DELL'AMBIENTE
Riserviamo particolare attenzione alle politiche di tutela e rispetto dell'ambiente, garantendo un elevato standard di qualità in merito alle politiche ambientali.
"Soltanto una vita vissuta per gli altri è una vita che vale la pena vivere"
Albert Einstein
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