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  • villadegliangelikg@libero.it

La qualità dei servizi è di primaria importanza per i nostri Clienti e per l'organizzazione del servizio.

La qualità dei servizi è di primaria importanza per i nostri Clienti e per l'organizzazione del servizio.

Qualità

La Qualità dei Servizi

La Casa di riposo "Villa degli Angeli Ketty e Gabriella" garantisce un elevato standard di qualità del servizio offerto, tramite un continuo monitoraggio della qualità dei servizi erogati attraverso:

  • attività di controllo qualità
  • valutazione sistematica di eventuali reclami
  • suggerimenti provenienti dai nostri Assistiti
     
La Casa di riposo "Villa degli Angeli Ketty e Gabriella" effettua continuamente il controllo sulla qualità del servizio e sul grado di soddisfacimento del Cliente Assistito. Dai risultati di controlli definiamo obiettivi di miglioramento che vengono perseguiti in sede di pianificazione aziendale, tenendo conto degli indirizzi, delle risorse economiche, tecniche ed organizzative disponibili.
 
La nostra struttura promuove il confronto e la collaborazione con gli Assistiti e le loro Famiglie per attuare politiche di miglioramento continuo.
 
 

Tutela dell’ambiente

In conformità alle vigenti disposizioni di legge, prestiamo una particolare attenzione alle politiche di protezione e di tutela dell'ambiente. 


Assistenza Anziani e Disabili  
La Casa ospita persone anziane che hanno bisogno di assistenza generica e che non possono essere aiutate dai propri familiari, che possono decidere di lasciare la propria casa e di andare a vivere temporaneamente o permanentemente nella Casa usufruendo di tutti i confort di un vero albergo.
 
La struttura è dotata di (il tutto comprensivo nella retta  senza alcun sovraprezzo):
  • climatizzazione in ogni singola stanza
  • televisione
  • personale qualificato che garantisce un aiuto nelle attività quotidiane
  • assistenza di base (*)
  • servizio di ristorazione
  • lavanderia
  • attività ricreative e culturali
 
(*) Attività di assistenza diretta alla persona (igiene personale totale o parziale, aiuto per alzarsi dal letto, lavarsi, vestirsi, assumere pasti ecc.). 
 
Tale aiuto comprenderà anche prestazioni igienico-sanitarie di semplice attuazione quando queste siano complementari alle attività sanitarie (mobilizzazione, massaggi e frizioni per prevenire piaghe da decubito, rilievo della temperatura, ecc.) che non siano riservate a competenze specifiche di altre figure professionali.
 
Forniamo, inoltre, prestazioni sanitarie sia infermieristiche che riabilitative. Dette prestazioni sono garantire dalle seguenti figure professionali:
  • Operatori socio-assistenziali (OSA)
  • Operatori Socio Sanitari (OSS)
  • Terapisti della Riabilitazione, Infermieri Professionali   

La "Villa degli Angeli Ketty e Gabriella" è una Casa di Riposo per Anziani e Disabili, ubicata in Marsala (TP) nella c.da Terrenove n.74, adiacente alla Chiesa Maria SS Bambina; è una delle migliori Case di Riposo per Anziani e Disabili a Marsala, con i migliori confort, ampio parcheggio e grande giardino.